お知らせ
1月29日(金)~1月31日(日)広貫堂資料館 短縮営業及び臨時休館のお知らせ
2021年1月29日
お客様各位
平素より格別のご高配を賜わり厚く御礼申し上げます。
今般の大雪につき、下記の通り広貫堂資料館を臨時休館させて頂きます。
ご迷惑をおかけしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
広貫堂資料館
2021年1月29日(金)15:00より休館(9:00~15:00まで営業)
2021年1月30日(土)終日休館
2021年1月31日(日)終日休館
広貫堂資料館お問い合わせ:076-424-2310
1/29(金)お問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ
2021年1月28日
富山県内において、大雪に伴う交通機関の乱れが予想されておりますため、下記のとおりお問合せ時間を変更させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2021年1月29日(金) お問い合せ時間 10:00~15:00
【ご利用時間が変更となる窓口】
・お客様相談窓口
・通信販売コールセンター
〈オンラインでのご注文・お問合せ等〉
なお、オンラインショップ(K-to.(ケート)、楽天市場直営店、ヤフー直営店)からのご注文やお問い合わせへのご対応は通常通り行っております。
今後とも広貫堂をよろしくお願い申し上げます。
1/14(木)~1/15(金) お問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ
2021年1月14日
富山県内において、大雪に伴う交通機関の乱れが予想されておりますため、下記のとおりお問合せ時間を変更させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
〈1月14日から1月15日まで〉 お問い合せ時間 平日 AM10:00―PM15:00
【ご利用時間が変更となる窓口】
・お客様相談窓口
・通信販売コールセンター
〈オンラインでのご注文・お問合せ等〉
なお、オンラインショップ(K-to.(ケート)、楽天市場直営店、ヤフー直営店)からのご注文やお問い合わせへのご対応は通常通り行っております。
※時間変更内容については、今後変更となる可能性がございます。 変更が発生した場合については、改めてホームページにご案内をさせていただきます。
大雪に伴う 通信販売 お客様センター休業延長、および商品のお届け遅延についてのお知らせ
2021年1月12日
いつも広貫堂およびK-to.(ケート)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
富山県内において、このたびの大雪に伴う道路状況・公共交通機関の乱れの解消の見通しが立っていないことから、スタッフの安全を鑑み、13日(水)も通信販売およびケートお客様センターを終日休業とさせていただくことといたしました。
度重なる休業期間の延長となり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫びを申し上げます。
また、本日1月12日(火)15時現在、物流の乱れ(集配の停止)も継続しており、当社からの商品の発送につきましても見通しが立っておりません。
商品を楽しみにしていただいているお客様に多大なご迷惑をおかけしており、非常に心苦しく存じます。重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
【ヤマト運輸】大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について(1月12日9:00)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html
<通信販売 お客様センター の営業について(予定)>
1月12日(火)終日休業
1月13日(水)終日休業
1月14日(木)10:00~15:00
<ご注文商品の発送>
本日1月12日(火)15時現在、見通しが立っておりません。
状況については、当ウェブサイト上にて随時ご報告いたします。
ウェブサイト(楽天市場、ケート)からのご注文やお問い合わせは、通常通り受け付けておりますが、対応および返信までお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
1月12日、13日 大雪に伴うお問合せ窓口休業のお知らせ
2021年1月10日
富山県内において、寒波による大雪に伴い、道路状況の悪化および公共交通機関の乱れが発生していることから、従業員の安全を鑑み、12日(火)及び13日(水)のお問合せ窓口を終日休業させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
<終日休業となる窓口>
・代表電話
・お客様相談窓口
・通信販売コールセンター
<オンラインでのご注文・お問合せにつきまして>
ウェブサイト(楽天市場、ケート)からのご注文やお問い合わせは、通常通り受け付けておりますが、対応および返信は14日(木)以降となりますこと、予めご了承いただきますようお願いいたします。
※尚、天候、および道路状況、交通機関の状況によっては、14日(木)以降も営業時間等に変更がある場合がございます。変更が生じた場合については、改めてホームページにてご案内させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
大雪に伴うお問合せ窓口休業のお知らせ
2021年1月10日
お客様各位
平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
今般の北陸地方を中心とする大雪の影響により、誠に勝手ながら1月12日(火)のお問合せ窓口を休業させていただきます。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
1月8日(金)大雪による終業時間変更のご案内
2021年1月8日
お客様各位
平素より格別のご高配を賜わり厚く御礼申し上げます。
今般の大雪につき、勝手ながら下記の通り本日の終業時間を変更させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2021年1月8日(金) 14:00終業
1月8日(金)通信販売コールセンターの営業時間短縮のお知らせ
2021年1月8日
いつも広貫堂 通信販売サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
富山県内において、寒波による大雪およびそれに伴う交通機関の乱れが予想されておりますため、下記の期間はコールセンターの営業時間を短縮させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
<1月8日(金)>
コールセンター営業時間:10:00~15:00
なお、ウェブサイト(楽天市場)からのご注文やお問い合わせは、通常通り受け付けております。
また、対応時間内においてもお電話がつながりにくい場合がございますので、その場合は改めてお掛け直しいただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともケートをどうぞよろしくお願いいたします。
1月9日(土)~1月15日(金)広貫堂資料館 臨時休館のお知らせ
2021年1月8日
お客様各位
平素より格別のご高配を賜わり厚く御礼申し上げます。
今般の大雪につき、下記の通り臨時休館させて頂きます。
ご迷惑をおかけしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
休館日 2021年1月9日(土)~2021年1月15日(金)
広貫堂資料館お問い合わせ:076-424-2310
製品の価格改定のお知らせ
2020年11月5日
2020年11月
お客様へ
株式会社廣貫堂
価格改定のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび弊社では、一部製品の販売価格を改定させていただくことになりました。弊社におきましても、諸経費の削減により、製品価格の維持に努めてまいりました。しかしながら、昨今の原材料価格等の相次ぐ高騰により、企業努力での価格の維持が困難な状況となってまいりました。
つきましては、誠に不本意でございますが、製品の品質維持および安定供給のため、下記の通り価格改定を実施させていただきたく、お知らせ申し上げます。
お客様には大変なご迷惑、そしてご負担をお願いすることとなり、誠に恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、弊社といたしましては、より一層の品質向上とサービスの向上、ならびに新製品の開発を進め、お客様に寄り添った価値の提供に努めてまいる所存でございますので、倍旧のご支援ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
記
1.対象商品:下記添付PDFの通り
2.改定内容:下記添付PDFの通り
3.改定時期:2021年4月1日
4.お問い合わせ先:株式会社廣貫堂 ヘルスケアマーケティング事業部 電話:076-424-2276
以上