株式会社広貫堂

株式会社広貫堂 > お知らせ

お知らせ・更新情報
お客様各位
 
 
平素より格別のご高配を賜わり厚く御礼申し上げます。
 
 
電話回線について、2021年3月15日(月)9:50時点ですべて復旧致しました。
 
 
電話回線が不通の間は、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
 
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
 
復旧致しました。(2021年3月15日(月)9:50追記)
 
 
 
 
 
お客様各位
 
 
平素より格別のご高配を賜わり厚く御礼申し上げます。
 
2021年3月14日(日)より、本社敷地内(富山県富山市梅沢町2-9-1)のすべての電話回線が不通になっております。
 
 
このため、通信販売コールセンター・お客様相談窓口・FAX番号等の本社敷地内すべての回線が不通となっております。
 
 
復旧には相当な時間がかかる見込みです。
 
お客様には大変ご迷惑をおかけしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
 
 
電話回線が復旧次第、改めてホームページへ案内を掲載させていただきます。
 

富山県内において、大雪に伴う交通機関の乱れが予想されておりますため、下記のとおりお問合せ時間を変更させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

2021年2月17日(水)、18(木) お問い合せ時間 10:00~15:00

【ご利用時間が変更となる窓口】

・お客様相談窓口

・通信販売コールセンター

 

〈オンラインでのご注文・お問合せ等〉

なお、オンラインショップ(K-to.(ケート)、楽天市場直営店、ヤフー直営店)からのご注文やお問い合わせへのご対応は通常通り行っております。

今後とも広貫堂をよろしくお願い申し上げます。

 

 

お客様各位

平素より格別のご高配を賜わり厚く御礼申し上げます。

今般の大雪につき、下記の通り広貫堂資料館を臨時休館させて頂きます。
ご迷惑をおかけしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

広貫堂資料館

 2021年1月29日(金)15:00より休館(9:00~15:00まで営業

 2021年1月30日(土)終日休館

 2021年1月31日(日)終日休館

 

広貫堂資料館お問い合わせ:076-424-2310

富山県内において、大雪に伴う交通機関の乱れが予想されておりますため、下記のとおりお問合せ時間を変更させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

2021年1月29日(金) お問い合せ時間 10:00~15:00

【ご利用時間が変更となる窓口】

・お客様相談窓口

・通信販売コールセンター

 

〈オンラインでのご注文・お問合せ等〉

なお、オンラインショップ(K-to.(ケート)、楽天市場直営店、ヤフー直営店)からのご注文やお問い合わせへのご対応は通常通り行っております。

今後とも広貫堂をよろしくお願い申し上げます。

 

 

富山県内において、大雪に伴う交通機関の乱れが予想されておりますため、下記のとおりお問合せ時間を変更させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

〈1月14日から1月15日まで〉 お問い合せ時間 平日 AM10:00―PM15:00

【ご利用時間が変更となる窓口】

・お客様相談窓口

・通信販売コールセンター

〈オンラインでのご注文・お問合せ等〉

なお、オンラインショップ(K-to.(ケート)、楽天市場直営店、ヤフー直営店)からのご注文やお問い合わせへのご対応は通常通り行っております。

※時間変更内容については、今後変更となる可能性がございます。 変更が発生した場合については、改めてホームページにご案内をさせていただきます。

 

 

いつも広貫堂およびK-to.(ケート)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

富山県内において、このたびの大雪に伴う道路状況・公共交通機関の乱れの解消の見通しが立っていないことから、スタッフの安全を鑑み、13日(水)も通信販売およびケートお客様センターを終日休業とさせていただくことといたしました。

度重なる休業期間の延長となり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫びを申し上げます。


また、本日1月12日(火)15時現在、物流の乱れ(集配の停止)も継続しており、当社からの商品の発送につきましても見通しが立っておりません。

商品を楽しみにしていただいているお客様に多大なご迷惑をおかけしており、非常に心苦しく存じます。重ね重ね心よりお詫び申し上げます。


【ヤマト運輸】大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について(1月12日9:00)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html

<通信販売 お客様センター の営業について(予定)>
1月12日(火)終日休業
1月13日(水)終日休業
1月14日(木)10:00~15:00

<ご注文商品の発送>
本日1月12日(火)15時現在、見通しが立っておりません。
状況については、当ウェブサイト上にて随時ご報告いたします。


ウェブサイト(楽天市場、ケート)からのご注文やお問い合わせは、通常通り受け付けておりますが、対応および返信までお時間をいただく場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

富山県内において、寒波による大雪に伴い、道路状況の悪化および公共交通機関の乱れが発生していることから、従業員の安全を鑑み、12日(火)及び13日(水)のお問合せ窓口を終日休業させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

<終日休業となる窓口>

・代表電話

・お客様相談窓口

・通信販売コールセンター

 

<オンラインでのご注文・お問合せにつきまして>  

ウェブサイト(楽天市場、ケート)からのご注文やお問い合わせは、通常通り受け付けておりますが、対応および返信は14日(木)以降となりますこと、予めご了承いただきますようお願いいたします。

※尚、天候、および道路状況、交通機関の状況によっては、14日(木)以降も営業時間等に変更がある場合がございます。変更が生じた場合については、改めてホームページにてご案内させていただきます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お客様各位

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
今般の北陸地方を中心とする大雪の影響により、誠に勝手ながら1月12日(火)のお問合せ窓口を休業させていただきます。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

お客様各位

平素より格別のご高配を賜わり厚く御礼申し上げます。

今般の大雪につき、勝手ながら下記の通り本日の終業時間を変更させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2021年1月8日(金) 14:00終業